Z trudem można sobie przedstawić, jak ludzie kilkanaście lat temu dokonywali zakupów. Teraz ewidentnym jest, iż to reklama i duże kampanie marketingowe determinują decyzje ludzi w sprawach zakupów. Im bardziej atrakcyjna reklama wyświetlana w telewizji, im bardziej chwytliwy plakat na stronie www tym większa możliwość, że dany towar się sprzeda.
Za reklamę odpowiedzialne są agencje marketingowe. Agencja reklamowa, jak sama nazwa wskazuje, odpowiada za tworzenie konkretnych kampanii marketingowych na prośbę kontrahenta. Materiały te muszą bez zarzutu trafiać w upodobania konkretnej wspólnoty konsumentów. Na ogół osoby zatrudnione w agencji marketingowych wykorzystują sztuczki, ażeby powiększyć skuteczność danej kampanii. Osoby zatrudniane w agencjach- czy to specjaliści od grafiki, fotograficy, czy specjaliści od marketingu, muszą wykazywać się nader pokaźną kreatywnością i stanowczo muszą mieć duże wyobrażenie o teraźniejszych trendach na rynku. Personel znaczących coś agencji marketingowych to ogólnie wspaniali fachowcy lubiący własną profesję.